Política de envío
¿Por cuál mensajería se hacen los envíos?
Los envíos dentro de la República Mexicana se hacen mediante 99Minutos, Borzo, Redpack, Estafeta, FedEx o DHL (dependiendo la localidad a donde vaya el paquete y las guías que tengamos disponibles).
Si tienes alguna preferencia por alguna mensajería puedes indicarnos al realizar la compra en las notas del pedido, nos contactaremos por correo o Whatsapp para confirmar si es posible hacer el envío por la mensajería elegida.
¿Cuánto tardan los envíos?
Los envíos dentro de la República Mexicana se despachan un día hábil después de haber recibido el pago (con excepción de pedidos con artículos personalizados o con tiempo de fabricación).
Para envíos a CDMX y Estado de México la entrega es generalmente 1 o 5 días hábiles después de dejar el paquete en la mensajería (puede variar si la localidad se marca como extendida).
Para el resto de la República tarda entre 1 y 15 días hábiles, si la localidad no es apartada. Para localidades apartadas el tiempo de envío se informará una vez que se haya hecho la cotización del servicio.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío depende del peso del paquete.
El costo a CDMX y Estado de México es de:
- Menor a 10 KG: $78.00MXN
- De 10 a 20 KG: $160.00MXN
El costo al resto de la República Mexicana es de:
- Menor a 5 KG: $120.00MXN
- De 5 a 10 KG: $150.00MXN
- De 10 a 20 KG: $250.00MXN
¿Qué pasa si no puedo recibir el envío y es devuelto por la mensajería?
Si la mensajería nos devuelve el paquete debido a que: no se encontró al destinatario, faltaban referencias para encontrar el domicilio y/o la mensajería intentó comunicarse con el destinatario y no recibió respuesta, el cliente deberá realizar el pago de los gastos de envío correspondientes para que podamos realizar el envío nuevamente.